ドライバのインストールができない

Ｑ．新しく機械(プリンターやＵＳＢ機器などの周辺機器)をパソコンに設定するために、
ドライバをインストールしようとすると、「本ツールは、このオペレーティングシステムでは動作しません。」のメッセージが表示されます。

Ａ．よくあることですよね。

Windowsのシステムが、32bit版だと、
ドライバは32bit版しか動きません。

Windowsのシステムが、64bit版だと、
ドライバは32bit版／64bit版のどちらでも基本的には動くはずです。

では、説明に入ります。

ご使用の環境(OS)に対応していないドライバをインストールしようとすると、「本ツールは、このオペレーティングシステムでは動作しません。」というエラーメッセージが表示されてしまいます。

まず、コンピュータのOSが、32bit版／64bit版のどちらであるかを確認します！
そして、自分のパソコンのWindowsに適したドライバをご使用ください。

【32bit版 / 64bit版の確認方法】

Windows 7 / Windows Vistaの場合：

1. [スタート] – [コンピュータ] をマウスで右クリックし [プロパティ] を選択します。
2. システム画面の「システムの種類」の項目をご確認ください。

Windows 8 の場合：

1. 「コントロールパネル」画面を開きます。
2. ［システムとセキュリティ］をクリックします。
3. ［システム］をクリックします。
4. システム画面の「システムの種類」の項目をご確認ください。