Q.新しく機械(プリンターやUSB機器などの周辺機器)をパソコンに設定するために、
ドライバをインストールしようとすると、「本ツールは、このオペレーティングシステムでは動作しません。」のメッセージが表示されます。
![オペレーションエラー](https://i-harima.net/IT-hokensitu/wp-content/uploads/sites/13/2014/10/5ec14d36aceb7fd338308ef63cee986b.gif)
A.よくあることですよね。
Windowsのシステムが、32bit版だと、
ドライバは32bit版しか動きません。
Windowsのシステムが、64bit版だと、
ドライバは32bit版/64bit版のどちらでも基本的には動くはずです。
では、説明に入ります。
ご使用の環境(OS)に対応していないドライバをインストールしようとすると、「本ツールは、このオペレーティングシステムでは動作しません。」というエラーメッセージが表示されてしまいます。
まず、コンピュータのOSが、32bit版/64bit版のどちらであるかを確認します!
そして、自分のパソコンのWindowsに適したドライバをご使用ください。
【32bit版 / 64bit版の確認方法】
Windows 7 / Windows Vistaの場合:
- [スタート] – [コンピュータ] をマウスで右クリックし [プロパティ] を選択します。
- システム画面の「システムの種類」の項目をご確認ください。
Windows 8 の場合:
- 「コントロールパネル」画面を開きます。
- [システムとセキュリティ]をクリックします。
- [システム]をクリックします。
- システム画面の「システムの種類」の項目をご確認ください。
![「システム」画面 ”システム”項目の”システムの種類”](http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/images2/013796g.gif)
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